Última Actualización: 1 Jan, 2026
En Llamar Agente Viajes Español, entendemos que los ajustes de itinerario pueden surgir sin previo aviso. Ya sea motivados por crisis, conflictos de horarios u otros factores personales, esta Política de Cancelación y Reembolso está estructurada para elucidar las regulaciones que rodean la anulación de reservas, los requisitos de reembolso, las penalidades pertinentes y los plazos de procesamiento para las reservas realizadas a través de nuestro portal.
Al completar una transacción con nosotros, afirmas que has leído, comprendido y aceptado las estipulaciones descritas a continuación.
Llamar Agente Viajes Español funciona como un facilitador que conecta a los pasajeros con las aerolíneas. Como resultado, todas las revocaciones se llevan a cabo en rigurosa alineación con las estipulaciones de tarifa y los reglamentos exigidos por la aerolínea o proveedor de viajes correspondiente. Las condiciones de cancelación fluctúan drásticamente dependiendo de la aerolínea específica, la ruta de vuelo, la clase de reserva y la categoría del boleto.
Por favor, observa los puntos clave a continuación:
Ten en cuenta que las tarifas promocionales, reducidas o de ofertas especiales frecuentemente conllevan cláusulas estrictas de no reembolso.
La jurisdicción definitiva sobre las cancelaciones recae en la aerolínea o proveedor de viajes. Todos los reembolsos y multas se rigen por su Contrato de Transporte distinto.
Si bien algunas aerolíneas ofrecen un período de gracia de 24 horas para la revocación sin riesgo, esto no se aplica universalmente a todas las categorías de tarifa o a las reservas de terceros. Debes autenticar las reglas exactas para tu viaje específico.
Para anular o alterar una reserva, los clientes deben comunicarse directamente con nuestro equipo de atención al cliente. Las solicitudes realizadas a través de canales alternativos podrían no gestionarse de inmediato.
Una revocación se considera válida solo después de recibir un acuse de recibo de nuestro personal de soporte.
Para acelerar el procedimiento, por favor ten preparados los siguientes detalles:
Llamar Agente Viajes Español orquesta el procedimiento de reembolso en tu nombre, pero no dictamos el resultado final. Las aprobaciones de reembolso dependen estrictamente de las regulaciones de tarifa de la aerolínea.
Las solicitudes de reembolso se evalúan en función de los criterios establecidos por la aerolínea en el momento de la reserva.
La resolución de la aerolínea es vinculante. Llamar Agente Viajes Español carece de jurisdicción para invalidar los veredictos emitidos por la aerolínea concernientes a los reembolsos.
Numerosas tarifas económicas y promocionales se vuelven completamente no reembolsables en el momento en que se finaliza la reserva. Incluso las tarifas "reembolsables" podrían incurrir en deducciones sustanciales por parte de la aerolínea.
Un "No Show" (No Presentado) ocurre cuando un viajero neglecta hacer el check-in o embarcar en su vuelo sin notificar previamente a la aerolínea o a la agencia.
En la abrumadora mayoría de los escenarios, las reservas por no presentarse conducen a la pérdida del valor total del boleto. Los reembolsos se otorgan rara vez por inasistencias a menos que la categoría del boleto lo permita explícitamente.
Aconsejamos encarecidamente examinar las reglas y restricciones de tarifa que se muestran durante el proceso de reserva antes de completar tu transacción.
Una vez que un reembolso es sancionado por la aerolínea, el tiempo necesario para que se refleje en tu cuenta depende tanto de la velocidad de procesamiento de la aerolínea como de los protocolos de tu banco.
Los reembolsos típicamente se emiten al método de pago original utilizado para la reserva.
Si bien nos esforzamos por defender a nuestros clientes, por favor observa las siguientes restricciones:
Llamar Agente Viajes Español opera como un intermediario y no es el árbitro final respecto a los reembolsos de las aerolíneas.
Contingente al momento y la naturaleza de tu revocación, podrían aplicarse los siguientes costos:
La deducción total de la tarifa inicial se verificará en el momento en que se gestione la solicitud de revocación.
Si necesitas ayuda con una cancelación, deseas verificar el estado de tu reembolso o tienes consultas sobre las reglas de tu tarifa específica, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte.
2500 W Higgins Rd, STR 1141 Hoffman Estates, IL 60169 United States
📧 Correo Electrónico: support@llamaragenteviajesespanol.com